中国百强地产公司宣布黄金分割服务继续引领中国百强公司

编号:5482019-12-20 11:44浏览

2019年5月24日,中国百强物业服务企业调研报告发布。金科服务连续五年被评为中国百强物业服务企业综合实力前十名、中西部地区第一、重庆第一、无锡第一、郑州第三、服务质量第五、经营业绩第八、服务规模第十。它取得了很大成就。作为金科四合一战略的核心之一,金科服务始终以领先的满意度、领先的服务质量和高技术含量引领全国。其20多年的稳步发展无疑培养了其在行业中不可动摇的竞争力。

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Owner Supported,Negod信誉for the金科的服务

金科,一向以业主的满意和忠诚为服务标准,创造了“好房子和好服务”,这次没有达到500万业主的高期望。服务质量、业主满意度、服务规模等多项指标在全国名列前茅。这来自金科对客户服务价值的坚定承诺,坚持做好客户需要的一切。

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业主满意带来的良好声誉使金科服务成为中西部地区市场份额最大的服务企业。中国指数研究院的报告显示,中西部地区,尤其是成都和重庆的20家优质服务企业排名最高。金科服务作为重庆综合实力最大的服务企业,不断将美好生活的梦想变为现实。

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经过20多年的发展,金科服务多年来一直保持着高质量的增长。现已进入北京、重庆、天津、武汉、南京、成都、沈阳、郑州、长沙等149个城市,服务项目700多个,管理面积超过2.6亿平方米。它为数百个全球合作伙伴提供智能服务的综合解决方案,包括一级高端住宅、商业建筑、工业园区、政府公共建筑、文化和旅游景点以及其他形式。与其他在城市群高调红利下遍地开花的企业不同,金科服务依托自身独特的大数据系统,布局稳定,重点城市深度培育,聚焦核心和最具潜力的成渝经济圈、京津冀和中原城市群到长三角经济带。

在每一个城市,金科让主人“担心和快乐”的服务确实落后了。选择金科的不仅仅是金科的自建社区,还有所有的高端社区、工业园区、公立学校和科技园,将有4000多个标准服务细节逐一得到满足。

好房子,对邻居的良好服务,全国样本

正如业界所知,金科的产品一直备受追捧。从10年前的廊桥、王宓和天湖部门到现在的琼花、崔波和集美部门,每一个新产品都能得到业界和客户的认可。

但是除了好房子之外,人们对社区服务和人性化社区有更多的期望。因此,金科认为,不仅要建造好房子,还要提供好的服务,创造一个不同于其他社区的邻里生态。

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金科于2008年开始建设六大万人邻里平台,即“邻里万人家庭聚餐、邻里万人旅游、邻里艺术节、邻里情感季、邻里体育季、邻里郊游季”。现在,一个由150万家庭和500万业主组成的社区公益平台,如大型社区志愿者日和富邻社,已经运行了11年。

到目前为止,房主的邻居已经游遍了北京、厦门、台湾、美国、欧洲和俄罗斯。每年,100,000名金科业主通过10,000人的社交平台了解并产生深厚的感情。2009年,金科在重庆推出了首个社区10,000人家庭聚餐,展示了20,000名金科业主庆祝新年的壮观景象。随后,全国各地的业主每年聚会已成为金科社区的一种习俗,至今已持续了十年。

2017年,金科在全国范围内发起了“大型社区志愿者日”。从帮助社区老年人、建立志愿医生档案、进入福利院和疗养院到照顾弱势群体

第三方数据显示,金科服务业主的满意度连续8年超过90%,社区持续时间越长,满意度越高。“有温度,高满意度和良好的声誉”已经成为继金科服务“邻里文化的发起者”和“最安全的社区”之后的又一个专属标签。

面对市场环境和国家趋势,好的物业服务应该走出社区,努力回馈城市,推动行业从服务社区向服务城市转变。金科服务早在2016年就意识到了这一点,逐步将“智能基因”注入其温度敏感服务,并申请了20多项智能科技专利。今年,金科服务(北京)在一家知名知识产权认证机构完成了GB/T29490-2013标准认证,成为中国第一家在智能社区领域完成知识产权标准实施的社区服务提供商。同时,“服务科技、服务生命、服务生态”战略引领行业科技服务转型,为行业未来发展带来新的方向和思路,差异化竞争优势尤为明显。

金科达数据中心和云服务中心两大系统整合软件数据、硬件数据、互联网数据和基本生活数据,为未来智能社区管理提供深度决策支持。通过打开应用层管理软件的各个数据接口,然后通过数据分析模型逐一输出管理矩阵软件数据,最终获得以地理位置为属性和关联消费、社交互动和习惯的人、物、物的综合数据肖像,并整合到“云车管理、云监控、云平台、云数据、云客户服务和云消费”六大云平台中, 从而真正实现“人云终端”的社区生态闭环,使服务企业在未来实现真正的商业模式重塑。

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以城市智能公园的运营和维护为例。目前,金科服务已经为全国17个城市的30多个项目提供了智能运营解决方案,包括山西智能科技城、重庆两江科技健康城、湖南长沙科技新城、山东齐鲁智能园区、江苏无锡生命科技园,大大提高了工业园区的服务质量和运营效率。

城市对房产的需求进一步扩大,服务企业需要利用这个机会,以更快的态度融入社区生态的星海。以温暖的心和带温度的智能服务,这是金科优质服务成长的核心。

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